如何申请维修

INSITE - 维护请求系统

用户指南

1)去 维修连接.

2)如果您已经注册,并记住您的用户名和密码,请输入。

如果你还没有注册进入到新的系统(在2011年6月实施),请点击“点击这里”旁边的“需要注册的第一次?”然后参见下面步骤13。

如果您已经注册,但不记得密码,请点击“点击这里”旁边的“你忘了你的密码?”

请注意,如果你做三次尝试使用不正确的密码登录,系统会锁定用户名,并且通常需要两到三个工作日来获取用户名重新设置。

3)如果您已经注册,并记住您的用户名和密码,请输入。

4)在弹出的窗口中,单击服务请求者。

5)系统应自动打开“提交服务请求”画面。如果没有,请点击左边的屏幕顶部提交服务请求。

6)曾经在“提交服务请求”屏幕中,从第一个下拉框(资产)选择合适的建设。

7)则系统将提供一个新的下拉框。从这个下拉框,你可以选择在地板上。

8)第三下拉框会出现。从这里,你可以选择确切的位置:即房间号。

9)现在,你会去“问题”下拉框中。这将允许您选择一个行业或问题代码(即:木工,厕所,冷,热,泄漏管道等)。

10)下,在“简短描述”框中,请键入出所需的修理或维护的描述。

注:请只报告每个工单一个修复。在过去,我们已经收到了木工,管道,和相同的工单上电的请求。这使得工单极难分配和跟踪完成后,作为单独的任务可以被分配到不同的技术人员。

11)单击“提交”。你只需要点击提交按钮一次。根据服务器和连接速度,可能需要一点时间来刷新屏幕。点击提交按钮不止一次将生成多个工单。

12)恭喜!你刚才提出维护的要求。

报名参加第一次

13)选择注册的第一次,在新的屏幕后,确保“我不是被选中维护中的一员,然后单击‘确定’。

14)进入“连接键:” 10171001。

15)在所提供的空间,完成个人资料信息:

名字

电子邮件地址
语言

16)选择一个会员ID和密码。 (你必须输入两次密码)

17)选择你的答案安全问题和类型。

18)在“指定维修中心”下拉框中,确保“设施”被选中。

19)阅读“使用条款”,并在框中点击“我已阅读并接受使用条款。”

20)单击“确定”。

21)从这里,和电子邮件将被发送给系统管理员,谁将会最终确定您的帐户的创建。一旦账号创建完成后,您会收到一封电子邮件,说明您的注册已完成。

其他有用信息

  • 你也可以检查从系统工作订单的状态,使用屏幕左侧的“服务请求状态”选项。
  • 一旦工作请求在系统关闭电子邮件都将被发送给您。
  • 从主页,您可以更新您的个人资料,更改密码等。

常问问题

Q)一旦提交会发生什么我的要求?

一)请求被发送给系统管理员和经理,这些都是索迪斯总经理助理,行政助理,和维修经理。他们审查请求,并将其分配给相应的技术人员。

Q)如何技术员知道他们有工作秩序?

一)工作指令发送到自己的手机。同时,工单在早晨瑟缩着的技术审查。客房清洁员工,则会生成并分发持家监事纸工单。

Q)如何工作的订单得到“关闭?”

一)一旦技术人员已经完成的工作秩序,它们标志着在手机上工作规程“完成”。系统管理员和经理就能够进入系统,收出工作秩序。这给我们的能力,复习笔记,添加注释,等等。如果一个文件工作订单已创建,纸工单上缴系统管理员,他们能够关闭工作顺序列于系统中。

部分导航
 
 
 
 
 
 
 
 
 
支持下一代的 克拉夫林领袖
您的支持下,经过学生奖学金,贷款资金,教学设备的教室提供教育充实,准备克拉夫林的学生是未来的领袖。