服务台

全天候支持门户

信息技术已实施24小时,一周,一年365天,帮助台7天。它可以通过导航到URL来达到: //claflin.edusupportcenter.com 。您还可以随时拨打我们的803-535-5767(5sos)帮助台号码。如果没有人3次响铃后应答,它会自动滚动到全天候支持台号码。如果问题需要当地的援助,那么支持台将升级为本地IT人员的问题来解决问题。你可以打电话约密码重置,办公室365个的问题,以及如何做,课堂技术,电话使用,Moodle的的问题,无线连接和存在的问题,下来的情况,等等。

How to Report a Work Order (Faculty & 员工)

报告工作顺序是很容易。您只需发电子邮件至 helpdesk@claflin.edu。您的请求将被自动输入到我们的工作流系统(则TrackIT!)。 5分钟内,一个确认页面会自动发送到你一个票号,你可以用它来检查你的工作订单的状态。

如何报告工作单(学生)

学生应报告他们可能属于电话,有线电视或互联网连接到他们的驻地经理的任何技术问题。居民经理会再转发到IT部门所有请求进入我们的工作流系统。您也可以直接报告问题的服务支持。

周转时间

而我们的目标是为您提供最好的技术支持及时,这样就可以有效地工作。申请须注意1-3个工作日内。在某些高要求的时限,我们是在学期中比正常忙,请您和我们一起耐心等待,我们可以服务您的要求。如果它的时间表不工作或者是关键的性质,请致电下面的服务台号码。

为更好的援助

为了帮助我们更好地与您的问题帮助你的,这是非常有益的给我们尽可能多的细节可能的,包括什么程序,什么你在程序中,你可能会收到任何错误消息做。

联系我们

helpdesk@claflin.edu
803-535-5sos(5767)

部分导航
 
 
 
 
 
 
 
 
 
支持下一代的 克拉夫林领袖
您的支持下,经过学生奖学金,贷款资金,教学设备的教室提供教育充实,准备克拉夫林的学生是未来的领袖。