covid更新-19
这时,它已经过气来决定与延长的春假安排到周日,2020年3月22日继续。 按照,根据南卡罗来纳州州长亨利·麦克马斯特的行政命令关于3月15日高等教育机构,金沙登录网址将提供在线,远程学习所有的星期一开始,3月23日其对地面班,直到周二,3月31日,待修订的建议书。这将使更多信息从地方,州和国家实体共享大学更多的时间来评估流感大流行。 covid-19页的资源“
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全天候支持门户

实现信息技术有24小时,一周,一年365天,帮助台7天。它可以通过导航到URL访问: //claflin.edusupportcenter.com 。您也可以随时拨打我们的803-535-5767(5sos)帮助台号码。如果没有人三环后应答,它会滚到自动全天候支持台号码。本地的问题,如果你需要帮助,支持台那么问题就会升级当地工作人员为它解决问题。您可以拨打关于密码重置,办公室365和如何做的问题,课堂技术,电话使用,Moodle的的问题,以及无线连接问题,不可用的情况,等等。

How to Report a Work Order (Faculty & 员工)

工作秩序的报告很容易。您只需发电子邮件至 helpdesk@claflin.edu。您的请求将被自动输入到我们的工作流系统(则TrackIT!)。在5分钟内,一个确认页面与票号,你“可以用它来检查你的工作订单的状态自动发送给您。

如何报告工作单(学生)

学生应该报告有关的任何技术问题有他们可能电话,有线电视或互联网访问他们的驻地经理。然后,居民经理将转发到IT部门所有请求进入我们的工作流系统。您也可以直接报告问题的服务支持。

周转时间

而我们的目标是为您提供最好的技术支持及时,让你“能有效和高效地工作。须注意1-3个工作日内请求。在某些高要求的时限,我们比平常更忙在学期我们要求你和我们一起耐心等待,我们可以服务您的要求。如果时间表它不工作,或者是关键的一个性质的,请致电以下服务支持的数量。

为更好的援助

为了帮助我们更好地帮助您与您的问题,这是非常有益的给我们尽可能多的细节可能的,包括什么程序,什么你在程序中做什么,你可能会收到任何错误消息。

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